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上海弥衫制衣有限公司总经理谈刘子滔新书
发表时间:2015-11-25     阅读次数:222     字体:【

年前收到刘子滔老师的一个简讯.希望我能给他的新书写个序言。在仔细阅读了刘老师的新书后,不禁感慨万分!难得刘子滔老师在日常繁忙的培训、顾问工作中如此有心地收集案例,并将之深刻剖析后整理出书,为服装零售行业的管理和培训再次提供了优秀的实用书籍!

我白20世纪90年代初期进入服装行业,亲身经历了改革开放以后国内商业政策、环境、服装品牌体系建立等一系列发史及变化。在这20多年中,国內的服装行业发展迅猛。每个阶段都涌现出无数勇敢的创业者,但当分享完改革初期快速发展的红利后,绝大多数品牌都已销声匿迹。我接触了不少同行,大家每年都在说一年比一年难做。而事实上,不论经济形势如何,三百六十行中哪一行都未曾消失过。因为环境使我们浮躁而急功近利,不能静下心来踏实地建立精细化管理体系,也就无法沉淀品牌文化并成就属于我们自己的百年品牌。

《看透顾客的心》的重点紧紧围绕着“达成销售”为目标,过分析营销人员的销售心理及顾客的消费心理,树立一线人员正确缸营销思维方式,再以换位思考的角度,使我们更容易理解并找到促成销售的有效技巧。

书中总结了近百条日常一线营销人员容易忽略的不良话术案例,生动有趣地剖析了门店员工因不良习惯养咸的随意话术方式导致的销售流产。同时也针对错误的销售方法,举一反三地给出了行之有效的解决方案。新书还系统地分析了各种不同奥型的履客心理,使我们能更深刻地了解消费者的需求,而提前做好满足顾客需要的准备并提高销售业绩。

在日常工作中,虽然我们也在不断努力和完善,但这样一本案例取材真实,培训内容更具实操性和适用性,易于员工理解和运用的教材,也是我们迫切的需求,能使我们为企业培养出更多优秀营销人才做贡献!

回顾国内服装零售行业近20年的发展,对比我们望尘莫及的欧美奢侈品牌,我们太需要静下心来学习,以谋求国内服装品牌行业的百年大计!

上海弥衫制衣有限公司总经理,(倪 明)


 
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