您现在的位置:首页 >> 企业日记
返回列表
顾客说部分面料穿着不舒适,导购应该这样说
发表时间:2015-11-25     阅读次数:582     字体:【

部分面料穿着不舒适

错:不会呀!应该不会有这种问题才对!

错:我们客户很多,都没有人提过这种问题!

错:这种面料很舒服的!

错:怎么会不舒适呢?

错:什么地方不舒适了!

错:应该不会,客户反应都挺好的!

对:请问一下是什么地方您感觉不舒服呢? (如果是某一位置,找出原因。)

对:其实每一种面料的特性都不一样,而这种面料的优点是……不过您在穿的时候最好还能多加一件衣服穿在里面,这样不但穿起来非常舒服而且……

对:这个问题以前我们倒是没有遇到过,您觉得不舒适是怎么样的一个情况呢?

噢!原来如此!……(从面料或是设计上去沟通)


 
上一篇:退货时导购应该怎么说,话术汇总
下一篇:顾客说为什么颜色那么深沉(如牛仔系列),导购应该这样说
返回顶部